
Sportelli chiusi e servizio sospeso: è questa la situazione in cui versa l’anagrafe sanitaria del Distretto TA7 con sede a Manduria, che dovrebbe garantire assistenza amministrativa a circa 76mila cittadini dei comuni di Manduria, Sava, Lizzano, Avetrana, Maruggio, Fragagnano e Torricella.
Da tre giorni gli uffici sono inaccessibili a causa dell’assenza contemporanea di due dipendenti – una in ferie, l’altra in malattia – mentre l’unico operatore presente risulta privo di accesso al sistema informatico. A sostituirli, solo due giovani del Servizio Civile che svolgono un ruolo puramente informativo e, con evidente imbarazzo, rimandano al futuro ogni richiesta più complessa.
Le conseguenze per l’utenza sono pesanti: impossibile procedere con il cambio o la scelta del medico di base, iscrivere un neonato al Servizio Sanitario Regionale, effettuare un cambio di residenza sanitaria o rinnovare la tessera. Molti utenti, soprattutto anziani o famiglie con bambini piccoli, si spostano anche da comuni lontani per poi trovare le porte chiuse.
Di fronte all’emergenza, la direttrice del distretto, Gloria Saracino, è rientrata anticipatamente dalle ferie e si è recata nella sede centrale della Asl a Taranto per chiedere un intervento urgente. L’azienda ha promesso un interessamento, ma le tempistiche restano incerte, complice il periodo estivo e la nota carenza di personale.
Intanto cresce il malcontento tra i cittadini e la sensazione che, ancora una volta, siano le fasce più deboli e i territori periferici a pagare il prezzo più alto dell’inefficienza del sistema.
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11 commenti
Cittadina indignata
lun 28 luglio 09:29 rispondi a Cittadina indignataL'ennesima dimostrazione dell'incapacità dirigenziale figlia di una certa classe politica che pur essendo consapevole dei limiti della Direttrice di Struttura se n'è infischiata dei cittadini e dei loro bisogni... I disagi e le disfunzioni del Distretto 7 di Manduria sono ormai ben noti ma ciò che è davvero incomprensibile ed inaccettabile è che il Direttore Generale possa chiudere gli occhi davanti all'ennesimo scempio. Fino a poco fa l'Anagrafe era uno dei pochi servizi a funzionare grazie all'esperienza e alla professionalità di alcuni operatori fra questi uno in particolare il Sig. Prete che in diverse occasioni ha dimostrato una spiccata sensibilità nei confronti dell'utenza risolvendo problemi che altri non erano stati in grado di fare. Intervenissero gli organi di competenza a fare chiarezza sull'accaduto. Una cittadina indignata
Angelo
lun 28 luglio 19:43 rispondi a AngeloTu ti la canti e tu ti la sueni......finiscila con questa pagliacciata G.P.
Giuseppe Prete
mar 29 luglio 12:08 rispondi a Giuseppe PreteGuarda angelo dell inferno che anche io leggo con rammarico e schifo quanto scrivono. Se hai il coraggio di esporti ti parlo a quattro occhi . Se G.P. sta per Giuseppe Prete sappi che io non ho bisogno di suonare e cantare ,lo fa la gente per me. Tu continua a leccare. Codardo. Esponiti come sto facendo io. Non lo farai . Omertoso
Giovanni Ruggero
sab 26 luglio 21:24 rispondi a Giovanni RuggeroAnche i pazienti che devono fare fisioterapia sono allo stremo e non possono iscriversi tutto per colpa dell’amministrazione inefficiente e tanto a pagare sono i privati mentre i pubblici sono in ferie
Tiro
sab 26 luglio 20:08 rispondi a TiroDIRIGENTE-RESPONSABILE, mandarli hai lavori forzati, mai si vergognano
Mario
sab 26 luglio 15:58 rispondi a MarioQuesto è altro è lo stato
Cosimo
sab 26 luglio 14:13 rispondi a CosimoDa paziente posso dire che l'unico servizio che funziona in quel distretto è la farmacia territoriale gestita da 2 uomini che sanno il fatto loro anche non essendo medici, almeno per quel che mi riguarda hanno sempre una soluzione a tutto. Per quanto riguarda l'anagrafe hanno dato voce e mansioni ad una signorina alquanto maleducata e incompetente forse perché figlia di qualcuno? Caro Gregorio colacicco ogni tanto un bel controllo ci vorrebbe .....per non parlare poi della gloria saracino , assente totalmente nel distretto....poveri noi pazienti perché il problema rimane il nostro
Chiarificatore
sab 26 luglio 12:12 rispondi a ChiarificatoreBungiorno. Sono un utente che sa esattamente come stanno realmente i fatti posti in essere in questione. Bisogna specificare che la direttrice Saracino il problema che voleva risolvere lo ha creato lei togliendo le credenziali dei sistemi all operatore che era presente, in maniera del tutto arbritaria e non si sa se spinta da qualcuno. . Quindi va a Taranto a cercare una soluzione ad un problema da lei creato. Altro punto . Vi era un operatore anagrafe in servizio appollaiato nell ufficio dietro lo sportello che ha pensato bene per pigrizia e/o incapacità di far raccogliere le richieste dell utenza da lavorare poi in seguito non si sa bene quando e come. Vergognoso. Da non tralasciare il fatto che l operatore a cui non è permesso di svolgere la propria mansione ha come pecca il fatto di non essere figlio di e non aver alcun santo in paradiso e soprattutto empatico con l utenza
Antonio Ruggero
sab 26 luglio 09:37 rispondi a Antonio RuggeroPosso confermare. Ieri era chiuso! Di contro, all'ingresso c'era un panchetto front - office dove stazionavano 4, be 4 ragazzi, senza fare nulla........
Chiarificatore
lun 28 luglio 16:32 rispondi a ChiarificatoreBuongiorno . Tengo a precisare che i ragazzi a cui far riferimento sono della protezione civile e poveretti sono sballottati a dx e a manca senza sapere cosa fare ne dire diretti da due geni come Ciccarese /Mele che per grazia ricevuta o meglio gloria ricevuta (Saracino sempre lei) che di per loro non sanno come muoversi. Davvero due personaggi,due palloni gonfiati ,incompetenti che solo con quei poveri ragazzini possono ergersi a qualcuno. Sicuramente un incarico ricompensato a spese nostre. Gloria a loro.
Pino
sab 26 luglio 09:28 rispondi a PinoUn ufficio così importante credo che debba essere sempre aperto, è un servizio pubblico, ci dovrebbe stare un sostituto, o effettuare dei turni ! Boh 🤷♂️