Quando ti girano e poi le cose funzionano | © n.c. Rileggo la lettera che allego scritta qualche anno fa ai dirigenti dell'Inps di Brindisi, dopo un mese e mezzo di tentativi di contattarli.
La dedico a tutti quei minus habens negli uffici pubblici, quei vigliacchi della cornetta che, da Taranto a Trento, nascondono la propria miseria etica al riparo di una cornetta lasciata fuori posto o mai sollevata. Prima o poi, so che lo farò purtroppo, uno pagherà per tutti, peccato che il mio adorato Thor sia ora in prati più nobili, ma presto ritornerà da me, ne sono convinto, sotto forma di un altro cagnaccio buono e micidiale, ancora più in sintonia col proprio amico umano, pronto a far vibrare le mutande a finti amici, ipocriti, mbriachi aggressori, cafonazzi, cacciatori, etc etc.
Alla presunta attenzione del direttore INPS sede di Brindisi
Alla eterea attenzione dell'Ufficio Legale sede INPS di Brindisi
Alla ormai pluriennale e forse estinta attenzione della dott.ssa xxxxxxxxxx
A quella intermittente della signora yyyyyyyyyyyy
Manduria 3 giugno 2011
Gentili Signori,
Il baratro di strafottenza in cui sprofonda chi cerchi di mettersi in contatto telefonicamente o via mail con la vostra sede per ottenere un appuntamento, è degno dei paesi del terzo, ma anche del quarto del quinto e del 25° mondo.
Le gentili signorine del call center, a scelta 1) "non fissiamo appuntamenti con i legali; 2). “lei, signor Lxxxx è nato in Egitto? Ma parla troppo bene italiano....comunque il suo nome non me lo da, no perché è il diretto interessato che deve chiamare se no non possiamo.....vediamo, Lxxxxx...., No, niente, mi dispiace "Non trovo nessuno con questo nome" 3) " Faccio una ricerca, resti in linea (per sempre!) ", 4) ”mi si è bloccato il sistema (!) il tutto, naturalmente al costo tariffario cellulare-fisso.
Inutile fare 80 andate e ritorno da Manduria a Brindisi e perdere mezza giornata per sentirsi dire dall'unico 'diversamente URP in sede', il vigilantes, che non si può accedere agli uffici senza appuntamento. L'ufficio URP, quello vero, forse è meglio dislocarlo presso la residenza estiva della responsabile signora CXXXXXX, mi pare in Porto Cesareo, venire insieme al mio assistito, disabile su carrozzina, e parlare con la signora GXXXXXXX, mandare mail alla signora GXXXXXXX, telefonare alla signora GXXXXXXX, inviare piccioni viaggiatori alla signora GXXXXXXX, è stato inutile.
Riusciti, con le stesse probabilità di vincita al superenalotto a parlare finalmente del merito con vostra funzionaria, ci si è sentiti dire che occorreva ripassare dal call center per avere nuovo appuntamento nello stesso ufficio per il prosieguo (!). Dopo decine di telefonate 'random' effettuate nell'arco di un mese e mezzo, risponde una affettata signora che altro non può fare che esprimere tutta la sua solidarietà, ma che con il contenzioso non c'entra nulla.. Kafka ci scriverebbe una enciclopedia.
Vorrete avere almeno lo scrupolo giudaico-cristiano se non la buona educazione di rispondere alle mail o chiamare al sottostante numero di cellulare, nella speranza di ottenere un appuntamento con il referente del contenzioso o chi per lui, diversamente del tutto allettato da azione 'dimostrativa' innanzi vostra sede non solo per richiamare attenzione generale sull'argomento, ma soprattutto per sublimare l'incontenibile impulso di mandare affanculo una vita di studi umanistici e “Villaggio del Fanciullo”, caricare in macchina 50 chili di fedelissimo molossoide di nome Thor con denti e muscoli annessi, e 'fare finalmente "da noi”'... (caxxo!)
Molto poco cordiali saluti
Avvocato Francesco Di Lauro -, Manduria
PS Naturalmente un'ora dopo questa pec chiamò il dirigente dott. 'CascodallleNubi”, e il giorno dopo ho risolto il problema.
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2 commenti
gianluca
gio 28 aprile 2022 05:04 rispondi a gianlucastrano, io ho avuto un grosso problema a Francavilla e ho risolto in tre giorni via telefono e via email
Paola pasanisi
mer 27 aprile 2022 02:22 rispondi a Paola pasanisiFinalmente un suggerimento efficace su come risolvere l’annoso problema